CAFÉ TOCCATA - EISENACH, TH

Ich bin eigentlich gerne ins Toccata gegangen.Ich war einige Zeit nicht mehr. Nun war ich 2x hintereinander und wurde beide male sehr sehr enttäuscht. Beim ersten Mal : Die Bedienung ist fast eingeschlafen. Es war zwar sehr voll, aber wenn man sich gut und richtig orientiert(ich bin selbst aus der Gastronomie) schafft man das, weil so groß ist es ja nun wirklich nicht. Ich habe mich mit meiner Freundin zum Frühstück getroffen. Das Frühstück war okay,aber für den Preis sehr mikrieg. Eine Schulklasse kam herein und sagte''Wir haben eine Tafel für 25Pax bestellt '' darauf die Bedienung '' Oh da hat wohl die Kollegin es falsch eingetragen ''. Die Schulklasse war enttäuscht. Ich glaube sie wollten einen Geburtstag feiern. Zum Schluß musste sich die Schulklasse an 6-7Tischen verteilen..... Mein 2ter Besuch war der Oberburner :Ich habe vormittags angerufen und einen Tisch für 15.30Ugr bestellt für 6Pax. Kam okay seien sie aber pünktlich.... Hääää? Was ist das denn für eine Aussage. Wir sind 15.35Uhr rein.... Habe gesagt ich habe einen Tisch bestellt für 6Pax. Die Restaurant... sagt '' Neee hier ist nix reserviert hier steht nix drin (frühs am Telefon hat man mich 3x gefragt wann ich den Tisch bestellen will). Wir haben dann noch gute 10min gewartet bis wir endlich einen Tisch hatten. Bestellungen aufgegeben und ich wusste weil ich ja paar Tage vorher erst da war das es Waffeln gibt. Hab ich nach der Waffel Karte gefragt die Antworten war''Wir haben diese Woche keine Waffeln uns ist das Personal ausgefallen ''?? Wo bin ich denn bitte??? Was ist das für eine Aussage. Ich war total entsetzt.Ich habe mir dann 1Stück Kuchen bestellt. Eins weiß ich :So schnell betrete ich diesen Laden nicht mehr. So ein Schlechter Service und diese Ausreden.... Blamabel bis zum geht nicht mehr. Schade!

Die Lage und die Innenausstattung sind sehr schön, jedoch ist der service seit Jahren unverändert schlecht. Ich treffe mich jedes Jahr zu Weihnachten mit Freunden zum Frühstück. Auch nach dem zweiten Versuch war das Ei (inklusive Eiweiss) flüssig und ist über den ganzen Teller gelaufen. Aber anstatt sich zu entschuldigen und einen neuen Teller zu bringen kam nur das Kommentar: 'die Eier sind halt unterschiedlich' und ich habe den vollen Preis bezahlt für ein Frühstück was ich nur zur Hälfte essen konnte (ich persönlich mag weder Käse noch Marmelade mit Eiweissüberzug...). Wirklich schlechter Service...