REISEBÜRO PETER VULPIUS - LIMBACH-OBERFROHNA, SN

Ich musste erstmal 2 Tage drüber schlafen um folgende Erfahrung zu verarbeiten. Ich betrat dieses Reisebüro um einen Flug nach Vancouver zu bekommen. Noch im Stehen und nach einem nicht ehrlich und gequält klingenden "Guten Tag" wurde mir leicht genervt entgegnet ob ich "nur" einen Flug möchte oder nen richtigen Urlaub. Mit der Antwort, dass mir ein Flug hin und zurück schon reicht, hatte ich verloren.. "Sowas machen wir hier nicht,da verdienen wir nichts dran". Leicht verwundert fragte ich dann,dass ich in der Annahme handelte, wenn man verreisen will, ein Reisebüro aufzusuchen.. So zog ich leicht ungläubig von dannen. Aber schon im nächsten Reisebüro wurde mir freundlich weitergeholfen und ich konnte eine halbe Stunde später meinen Flug buchen.. Sehr seltsam, dass in Zeiten von Qualitätsmanagement und Kundenorientiertheit sowas noch möglich ist..¿¿¿¿