TISCHLEREI MELLMANN - DRESDEN, SN

Tut mir leid, dass ich das so schreiben muss, aber diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen. Zum Glück ist es nicht zur Zusammenarbeit gekommen, weil sich der ... vorher schon als absolut unzuverlässig heraus gestellt hat. Eine halbe Stunde nach unserem Termin habe ich noch nichts von ihm gehört und rief darauf hin an. Er stand im Stau, hielt es aber nicht für nötig, mal anzurufen. Weil ich das Treffen nun aufgrund eines Anschlusstermins verschieben musste, durfte ich mir Vorwürfe, Beleidigungen und Unterstellungen anhören. Ohne das jetzt weiter auszuführen, lässt sich sagen, dass das definitiv nicht die Grundlage für eine kompetente Zusammenarbeit ist. Man kann mal einen anstrengenden Tag gehabt haben und auf unfreundliche Kunden darf man auch mal schimpfen. Ein Handwerker aber, nachdem er sich selbst einen Termin aussucht, der für den Kunden nach hinten begrenzt ist und er um diese kurze Zeitspanne weiß; er es nicht für nötig hält, eine Verspätung rechtzeitig mitzuteilen, geschweige denn sich dafür zu entschuldigen; und sich dann noch erlaubt, den Kunden, der freundlich versucht, einen alternativen Termin zu finden, zu beleidigen - der ist deutlich nicht zu empfehlen. Schade. Weil ich eigentlich jemand bin, der positive Rezessionen verteilt, biete ich Ihnen an, ..., mich erneut zu kontaktieren und sich für ihr Verhalten zu entschuldigen. Vielleicht hatten Sie wirklich einen schlechten Tag. Manchmal kommt ja alles zusammen und in irgendeiner Situation läuft das Fass dann über.

Bei einer Reklamation von 2 Glasscheiben erscheint nicht mal einer, zur Besichtigung. Es wurde sofort eine Ablehnung per e-mail geschickt. Erst nach dem ich mich an den Zwischenhändler, Fa. ... gewandt habe kam Bewegung in diese Sache. Bei Abnahme dieses Bauvorhabens konnte ich den Verantwortlichen diese Scheiben zeigen und es wurde ein sofortiger Austausch veranlasst. Von der Tischlerei Mellmann hat sich niemand für eine Reklamation eingesetzt. Ich werde diese Tischlerei nicht weiterempfehlen.