MOTORRADHAUS-SCHWAN - MAGDEBURG, SH

Wir fuhren in dieses Bikergeschäft bei uns im Ort, da es einen sehr guten Ruf hatte. Dieser bestätigte sich auch, als wir vom Verkäufer sehr nett begrüßt wurden. Ich erklärte dem Verkäufer, was mein Mann mag und was ich mir vorstellte und er zeigte mir ein paar tolle Modelle. Ich entschied mich für eine Maschine von BMW in der Lieblingsfarbe meines Mannes. Der Preis war auch super. Mein Mann war überglücklich und ich freute mich, ihm eine so große Freude gemacht zu haben.

Habe ein Problem mit meiner CBF600
gehabt(Garantie);Super Abwicklung
(freundliche Annahme;Abholung;
Zeit(1 Tag);super und weiter so

Großartiger Kundenservice .

Spitze!!! Hatte mein Quad dort im Service. Alles wie besprochen und wurde sogar kostenlos abgeholt und gebracht.

Garantieanforderungen wurden nicht im Sinne des Kunden gelöst, sondern im Sinne der Werkstatt. Das Fahrzeug ist 6 Wochen alt und und die Kühlung ist ausgefallen. (Thermostat defekt) Ich sollte nun mit diesem Quad nach MD kommen(50 km) um den Schaden reparieren zu lassen. Meine Befürchtungen das damit der Motor durch Übertumperatur Schaden nimmt, wurden durch den ... ignoriert. Er bot mir an, ein neues Thermostat aus MD zu holen und dieses selbst zu wechseln.(Garantiefall!!) Das habe ich nicht akzeptiert. Daraufhin hat der ... des Motoradladens den Hörer aufgelegt und das Gespräch beendet.