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Rezensionen
Wir konnten einige Fersehprogramme nicht
störungsfrei empfangen.Nachdem der Monteur
seine Aufgaben bei uns erledigt hatte (ich
hatte noch nie einen so unfreundlichen
Monteur im Haus!) und er den Fehler nicht an
unseren Geräten, sondern an der
Kabel-Zuleitung festgestellt hat, hat er
seine Leistung auf dem Montagebericht selbst
mit "zufriedenstellend" dokumentiert. Das
Resultat war allerdings, dass wir ab da gar
keinen Sender mehr sehen konnten.
Als ich diesen Zustand am nächsten Morgen
reklamiert habe, wurde ich sehr unfreundlich
darauf hingewiesen : andere Leute haben auch
Störungen, da müsste ich jetzt eben ein
paar Tage auf Fernsehen verzichten. Auf mein
Drängen schickt mir man dann nochmal den
gleichen Monteur, der noch unfreundlicher war
als vorher, einen Blick auf den Fernseher
geworfen hat und dann wieder ohne einen
Finger zu krümmen gegangen ist. Weitere
Telefonate mit der Störungsstelle waren dann
nicht mehr möglich, weil angeblich alle
Zuständigen entweder nicht im Hause oder in
einer Besprechung waren und auch der
versprochene Rückruf ist nicht erfolgt.Super
Kundendienst, sehr empfehlenswert!
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