RADIO DILER - FRECHEN, NW

Chef Persönlich sehr nett und Hilfsreich, bin schon Jahrelang Kunde bei RADIO DILER
Immer TOP TOP

TOP Bedienung alles bestens. Sehr hilfreich

Arbeitet auch als Paketshop.
Habe mehrmals versucht waehrend der Öffungszeiten das Paket abzuholen.
Traf immer auf das Schild "Bin gleich zurück!"
Ansonsten sehr unfreundlich.

Ich war sehr zufrieden. Hilfsbereit und zuvorkommend!!

Es musste ein 10-Euro Ersatzteil an einer alten, sehr einfachen, aber gut gewarteten Singer-Nähmaschine ersetzt werden (Plastikwalze, die nach 40 Jahren offenbar zerbröselt ist). Das hätten wir selbst gemacht, wäre nach dem Austausch nicht eine Synchronisation des "Fadeneinhakers" (keine Ahnung, wie das Teil heißt) nötig. Also auf zum Fachmann! Der hörte sich die Beschreibung an und meinte erst mal, dass mein Mann überhaupt nicht wissen könne, "was da noch alles kaputt sei". Die Reparatur würde wahrscheinlich sehr teuer! Mein Mann einigte sich mit Herrn Diler darauf, dass er 36 Euro für das Nachschauen zahlen würde und maximal 100 für die Reparatur (was für einen Fachmann eine Menge Arbeitszeit wäre, aber egal). Wir mussten 3 Wochen auf die Maschine warten - das Ersatzteil wäre so spät geliefert worden. Das war nachvollziehbar, denn wie mein Mann feststellte, kam das Teil über Ebay aus China, vermutlich, um noch weniger als die 9,99 Euro investieren zu müssen, die die Bestellung in Deutschland mit max. 2 tagen Lieferzeit gekostet hätte (https://www.naehzentrum-braunschweig.de/Zahn r-der/Singer-Transport-Zahnrad-1::6891.html). Dann wurde uns eine Rechung von 110 Euro präsentiert. Als mein Mann auf die Vereinbarung hinwies, gab sich Herr Dieler auch mit 100 Euro zufrieden, pampiger O-Ton: "An den 10 Euro werde ich auch nicht arm". Zuhause angekommen, stellten wir dann fest, dass die Maschine zwar wieder Stoff transportierte, aber nicht synchronisiert worden ist. Ergo haben wir 90 Euro in den Sand gesetzt, denn das Ersatzteil hätten wir auch selbst schneller austauschen können. Fazit: Meiden Sie Radio Diler, wenn Sei eine Nähmaschine reparieren lassen möchten oder freundlichen, verbindlichen Service wünschen. Wir raten dringend