ADLER APOTHEKE - EUSKIRCHEN, NW

Bin total enttäuscht. War in einer Notsituation, da ich als Astmathikerin einen Asthmaanfall bekam und mein Spray in einer anderen Tasche war. Suchte unkomplizierte Hilfe in dieser Apotheke. Fragte ob ich mein Asthmaspray bekommen könnte, da ich keine Luft bekomme. Die Apothekerin fragte nur : "Sind Sie Arzt?" - " Haben Sie ein Rezept?" - beides musste ich verneinen. Also konnte Sie mir nicht weiterhelfen. So musste ich mit einem kleinen Kind 15 km nach Hause fahren. Es hat gerade noch geklappt. Ich frage mich nur - wie kann man so unfähig sein, weder beruhigend noch lösungssuchend einem Menschen mit Luftnot begegnen. Sicherlich hätte ich ein Rezept nachreichen können - ein kurzer Anruf bei meinem Pulmologen hätte genügt und Sie hätte DAS REZEPT in den nächsten 10 Minuten auf dem Tisch liegen gehabt. Für mich war das wirklich enttäuschend als eine Fachkraft mit medizinischer Ausbildung. Hoffentlich gerät diese Apothekerin auch mal in eine Situation, in der sie sich wünscht es wir unkompliziert und schnell gehandelt, weil es einem gerade SEHR schlecht geht.