COMMERZBANK AG - ERKRATH, NW

Bin Mitte Juni 2013 von der Kreisparkasse zur Commerzbank gewechselt, da diese ein kostenloses Girokonto anbietet. Nach einem ausführlichen Gespräch, gab die Mitarbeiterin mir ein Pappkärtchen mit meiner zukünftigen neuen Kontonummer und Bankleitzahl mit, damit ich die Möglichkeit hatte, Arbeitgeber, Kindergeldstelle usw über meine neue Bankverbindung zu informieren. 1 Woche später erhielt ich dann meine Bankkarte und ein Paar Tage später auch einen Anruf von meinem Arbeitgeber. Mein Gehalt wurde zurückgebucht, da die Mitarbeiterin der Commerzbank die falsche Bankleitzahl aufgeschrieben hatte. Habe also alle Stellen falsch informiert.....und mußte einen ganzen Monat auf mein Geld warten, meinen Urlaub verschieben usw. Die Mitarbeiterin hatte sich zwar tausendmal entschuldigt....aber damit war mir leider auch nicht geholfen. Da ich alleinerziehende Mutter bin, kam ich in große Schwierigkeiten!! Das war leider nicht das einzigste....Mein Konto bei der Sparkasse sollte sie kündige.....was sie auch nicht tat. Sodas ich für den Monat August noch zusätzlich Kontoführungsgebühren zahlen mußte! Ein Tagesgeldkonto hatte ich eigentlich auch einrichten lassen....wurde leider nicht berücksichtigt! Dann bat sie mich aufgrund Ihres schlechten Gewissens, einen Termin zu vereinbaren. Als ich diesen nicht wahrgenommen hatte, bekam ich die grundlose Kündigung der Commerzbank. Muß also jetzt vor Weihnachten noch meine Bank wechseln....und den ganzen Schreibkram nochmal tätigen....Und die 50 € Startguthaben, mit dem die Kunden gelockt werden, habe ich nie erhalten!!!........

Bei der Commerzbank hatte ich mir vor einigen Tagen ein Konto eröffnet, weil ich ein zweites bei einer anderen Bank haben wollte. Ich fand die Bank unheimlich seriös und modern von der Einrichtung und das gesamte Bild hatte etwas standfestes. Ich habe hier die Beratung dazu bekommen und fand es sehr gut, wie toll die gelaufen war. Da konnte ich mich darauf verlassen, dass die aussagen auch stimmen und die Eröffnung des Kontos dauerte auch nicht lange und alles wurde schnell erledigt.