DIE LÖTSTATION - BONN, NW

Hallo, ich kann nur absolut davon abraten hier etwas reparieren zu lassen! Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Ich musste 5 Monate warten bis ich meine Espressomaschine UNREPARIERT zurück bekommen habe, unglaublich!!! Anfangs wurde ich immer wieder am Telefon vertröstet, das Ersatzteil wäre so schwer zu beschaffen. Dann wurde mir mehrfach versprochen dass das Gerät geliefert wird, nie war es wie verabredet da, der Techniker nicht zu erreichen. Mindestens 2 Dutzend Anrufe meinerseits, der Mann ruft nicht mal zurück. Erst nach einem Schreiben und der Drohung einen Anwalt einzuschalten ist das Gerät zurück gekommen. Einfach armselig, unseriös und kundenvernichtend! Keine Erklärung, geschweige denn eine Entschuldigung!?! Geht´s noch? So was hab ich noch nicht erlebt.. Nie wieder Lötstation!

Die Reparatur meiner QuickMill Siebträgermaschine wurde sachgerecht und preiswert ausgeführt. Es wurde nicht die einfachste, aber teuerste Lösung gewählt (Austausch des Erhitzers mit hohen Ersatzteilkosten) sondern die handwerklich aufwändigere, aber preiswertere. Die Kommunikation war einwanwandfrei, man wusste immer was genau erledigt wird und was es dann kostet. Kleine Einschränkung: die Reparatur dauerte relativ lang, weil erst Ersatzteile bestellt werden mussten. Bei den bekannten Reparaturdiensten für ... und ... dauert es meist noch länger und ist deutlich teurer. Jederzeit komme ich gerne wieder hin.