FUDEX BAUMASCHINEN & NUTZFAHRZEUGHANDEL - WINSEN (LUHE), NI

Ich habe bei der Firma FUDEX einen Kleintraktor mit etwas Zubehör gekauft, beim Kauf aun sich war ich sehr zufrieden, sympatischer Verkäufer, und preislich war alles ganz ok. Nächsten Tag Zuhause bei der Ernte wurde der Heckkraftheber immer schwächer, bis hin zum Totalausfall. Sowas "kann" grundsätzlich vorkommen, hatte mir erhofft mit Hilfe des Werkstattmeisters der Fa FUDEX den Fehler lokalisieren zu können, und ggf ein Ersatzteil auf Kulanz zu erhalten, die Reparatur an sich hätte ich sogar selbst übernommen. Bei mehrmaligen Anrufen wurde ich jedoch nur in ... deutsch vertröstet, Verkäufer wäre erst im Kundengespräch, danach hätte er sich angeblich krank gemeldet und wäre nicht mehr erreichbar... Das kann zwar stimmen, wäre aber ein sehr merkwürdiger Zufall! Auf den mehrfach versprochenen Rückruf des Werkstattmeisters warte ich gegenwärtig noch immer... So darf Service NICHT aussehn!
Am Ende habe ich mich selbst des Problems angenommen und einen schwergängigen Steuerkolben im Steuerblock der Hydraulik ausgemacht, es bestand kein Bedarf an Ersatzteilen, eine Reinigung des Steuerblocks und neue Einstellung genügte bereits.
Mit etwas Hilfe der Fa FUDEX wäre diese Bewertung deutlich positiver, aber durch diese völlige Ignoranz seitens diesem Unternehmen kann ich nur einen Stern geben. Ursprünglich hatte ich vor dort noch einen Anhänger zu erwerben, aber den werde ich wohl jetzt bei ... Anhängerbau erwerben.

Fahrzeug und Geräte als Neuware gekauft. Vieles passt überhaupt nicht zusammen. Die Zulassung hat 3 Wochen gedauert. Verkäufer war zwar freundlich, aber fachlich ist dort niemand kompetent. Bei Nachfragen lassen die sich verleumden oder behaupten, daß Telefon sei defekt. Auf Mails keine Reaktion.

Wir hatten einen Iseki TU 1600 F gekauft,von Anfang an sprang er mit Problemen an,nicht mal mit Startpilot sprang er an.Blinker nicht angeschlossen,Dieselfilter passt auch nicht. Jetzt steht der Trecker in der Werkstatt und es ist ein größerer Schaden, und auf diesen Kosten bleiben wir jetzt sitzen. Na vielen Dank auch ¿.
Also eindeutig werden wir FUDEX NICHT WEITER EMPFEHLEN!

Ich bin super zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles zuverlässig, schnell und unkompliziert geklappt. Die gewünschten Maschinen wurden plus die benötigten Anbauteile von Fudex zusammen gestellt und es passt und funktioniert auch alles.

Mehrere Artikel bestellt, alles für Iseki TU1700; stand auch bei allen Artikeln explizit dabei "für Iseki TU1700"!
Trotzdem passen weder Öl- noch Luftfilter. Also eindeutig mangelhafte Artikelbeschreibung, da auch kein Hinweis erfolgt, dass es unterschiedlichen Größen gibt. Auf den Rücksendekosten bleibe ich sitzen, weil die Herrschaften voraussetzen, dass jeder Besteller ein Schrauber ist!
Schade, denn die Lieferung war super schnell und ordentlich verpackt.
Aber mangelnde Kundenfreundlichkeit gleicht das nicht aus!