REAL GMBH - HAMBURG, HH

Hier zum REAL gehe ich super gerne. Besonders weil dieser super zu erreichen ist und auch die SB Kassen nun gibt. So erspart man sich lange warten an der Schlange wenn zu viel los ist. Die Preise finde ich hier sehr gut und auch so die Auswahl finde ich sehr groß. Obst und Gemüse sind hier sehr frisch und schmecken sehr gut. Manchmal gibt es hier echt super gute Angebote. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und achten darauf das der Laden sauber bleibt.

Ein Wirsingkohl sollte es sein, dafür bin ich in den Laden gegangen und habe mich dort umgesehen. Ein sehr netter Verkäufer hatte mir dann geholfen den Wirsingkohl in meinen Korb zu legen, denn dieser war etwas sehr groß. Wir haben es aber geschafft und ich bin sehr zufriedne mit dem Service. Ich werde wieder dort einkaufen gehen.

Tja,es gibt sicherlich eine Menge unterschiedlicher Produkte. Leider sind viele Sachen kaum zu finden. So stehen Tomatendosen nicht bei den Konserven. Desweiteren muß man trotz des gerade erst erfolgten Umbaus, immer noch durch den ganzen Laden um Milch zu ergattern. Der Laden geht sehr verschwenderisch mit der Lebenszeit seiner Kunden um. Woanders schaffe ich mein Wocheneinkauf in 30 Minuten. Hier schaffe ich den gar nicht (da einige Sachen, trotz intensiven Suchen einfach nicht zu finden sind.).

Durch ungünstige Platzierung der Sonderstände und die vielen irrenden Kunden sind die Gänge auch leicht zu schmal. Wenn der Gang halt 5cm zu schmal ist, um bequem aneinander vorbei zu kommen, kommt man halt trotzdem nicht aneinander vorbei. Also: Rückwärts mit dem sehr großen, unhandlichen Wagen (ich nehme immer schon den kleineren) und um den Sonderständer mit den Waschmaschinen rum. Immer noch auf dem Weg zur Milch.

Es gibt keinen Einpackbereich, sondern man steht mit dem rollenden Einkaufswagen zwangsweise mitten im Weg.

Es gibt zwar scheinbar viel Auswahl an Obst und Gemüse, das sieht auch gut aus, wurde aber oft zu kalt gelagert und schimmelt/gammelt oft schon nach 1-2 Tagen. Passiert mit in anderen Supermärkten nicht.

Zusammenfassung: Außen scheinbar hui, innen wirklich pfui.
Kein Respekt vor dem Bedürfnis der Kunden, den Wocheinkauf zügig zu erledigen.

Ist ein ... Laden.... Kein Service bei der Reklamation

Ich war gerade dabei Lebensmittel einzukaufen, wo meine Tochter schon bei den Sielwaren rumgesucht hat. Sie hat sich eine Puppe rausgesucht, die wir in einem Spielwarengeschäft schon für fast den doppelten Preis gesehen haben.So finden wir des öfteren Angebote im Real, die kaum zu schlagen sind. Man muß schon ein wenig suchen, dafür lohnt es sich aber.