TELEFÓNICA GERMANY GMBH & CO. OHG - HAMBURG, HH

Ich bin sehr zufrieden mit o2 bisher lief alles gut, Danke

... katastrophen Verein. Als Neukunde wird man toll behandelt, aber wenn es dann um falsche Rechnungen oder Tarife geht, die abgerechnet worden sind, dann hat man ganz schlechte Karten. Habe meinen Router zurück geschickt, trotzdem wurde vom meinem Konto eine Gebühr für den fehlenden Router abgebucht. Trotz DHL Sendungsnummer und Nachweis, dass ich den Router abgeschickt habe und der auch eingeliefert worden ist, habe ich bis heute keine Gutschrift erhalten. Ist jetzt schon 2 Monate her. o2 we can not do ....

Wolfgang Heinsohn, Hamburg 13.07.2016 17:00 Uhr sehr schlechter Kundenservice, keine Service -Kundenrufnummer!! Die Kostenfreie 089 787979 400 Kundenservice Nr.ist seit langen überlastet. Das intressiert keinen bei dem Unternehmen Telefonica/o2, sehr traurig. Wenn man bei Telefonica in München Rufnr. 089 2442 0 anruft, wird die Aussage gegeben, dass Unternehmen ist überlastet!!! Was für eine Aussage?

Auch ich habe schlechte Erfahrungen, habe meinen Vertrag gekündigt wegen Umzug. ..dort gab es kein o2 mußte noch weitere 3 Monate bezahlen, und noch eine Abgeltung Zahlung von 70 Euro bezahlen. Also aufgepasst. ..

Von Kundenservice keine Spur! Ich erhalte Rechnungen obwohl ich kein Kunde bin!!! Hotline Wartezeit über 1 Stunde, dann Mitarbeiter die wieder weiterverbinden müssen weil sie keine Ahnung haben. Unfasbar