WÖHRL - NÜRNBERG, BY

Mein Mann brauchte für einen festlichen Anlass ein angemessenes Outfit, aber er ist kein Anzug Träger. Wir gingen in das Modehaus Wöhrl, um uns einmal umzuschauen und waren gleich begeistert von der großen Auswahl an Markenkleidung und wie wir merkten zu angemessenen Preisen. In dem Geschäft wird man von einer strahlenden aber warmen Atmosphäre mit freundlichen Verkaufspersonal, die auch Kompetenz beweisen umgeben. Uns wurde schnell geholfen und mein Mann hat ganz schicke Kleidungsstücke gefunden und gekauft.

Am Morgen vor unserer Abreise waren wir noch ein bisschen in der Nürnberger City zum bummeln unterwegs und weil Kinder stetig und beständig wachsen, sind wir kurzerhand in die Kinderabteilung des Textilkaufhauses Wöhrl abgebogen, um dort mal zu schauen, was es im Sortiment so gibt. Sehr nette Bekleidung, das muss man schon sagen! Auch im Bereich Sale gab es einige Shirts und Hosen zu entdecken. Meine Tochter allerdings hatte es auf eine besonders niedliche Bluse abgesehen, die sie auch gleich anprobieren wollte. Leider erwies sich die gewählte Größe als zu knapp und auch auf dem Ständer ließ sich keine größere mehr finden. Die Suche nach einer Verkäuferin verlief disaströs! Gibt es bei Wöhrl wohl kein Personal? Ein junger Mann, den wir ansprachen, fühlte sich nicht zuständig und verwies darauf, dass die Dame wohl gerade mal in Pause sei. - sonst ist niemand zuständig? Es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis dann doch endlich jemand in Sichtweite kam, den wir beherzt ansprachen. Tatsächlich: Diese Dame war in der Lage, uns weiter zu helfen! Zum Glück gab es "unsere" Bluse noch einmal in der Ausstellung und mit Freude konnte unsere Tochter das neu errungene Kleidungsstück zur Kasse tragen. Ganz ehrlich: Für mich wäre mir der Aufwand und das lange hin und her zu aufwändig gewesen - da hätte ich lieber verzichtet! Drei gut gemeinte Sternchen für die vielfältige Auswahl von Textilien in sämtlichen Sparten, zwei Sterne Abzug für einen absoluten Mangel an Service und Kompetenzen. Sowas geht ja nun gar nicht, dass eine Abteilung einfach nicht besetzt ist bei Pause und ebenfalls im Hause tätige Verkäufer nicht in der Lage sind, weiter zu helfen oder wenigstens eine Hilfe zu organisieren. Eine echte Schmäh!