WALTER BRAUN MATRATZEN OBERMÜHLE - MÜNCHEN, BY

Da ich einige Problem mit der Bandscheibe habe, habe ich einem netten Gespräch mit einem Verkäufer von Matratzen Braun, dies erwähnt. Ich suchte nach einer tollen Matratze, die das Problem lindern kann. Er stellte mir eine Elax vor, was ich richtig gut fand. Es gab hier sehr viele Matratzen und ich war sehr beeindruckt von der Beratungsqualität die sehr guten Aufschluss brachte. Vom Preis her sagte mir die Elax Matratze auch zu und das Probeliegen brachte dann die endgültige Entscheidung.

Ich habe mir wegen Rückenproblemen eine ELAX-Matratze für knapp 600€ gekauft, in der Hoffnung, es würde besser werden, was leider nicht der Fall war. Der Verkäufer schaute sich zu Hause Bett und Matratze an und konnte nicht verstehen, dass meine Schmerzen, selbst über längere Eingewöhnungszeit, nicht besser sondern eher schlimmer wurden. Er bot mir einen kostenpflichtigen Umbau der Matratzenlagen an, der noch einmal knapp zweihundert Euro kosten sollte. Eine Rückgabe oder ein Gebrauchtverkauf waren nicht möglich. Inzwischen schlafe ich wieder, ohne große Schmerzen, auf einer einfachen Taschenfederkernmatratze und habe rückblickend recht viel Lehrgeld gezahlt.