DÖRFLER - INNENARCHITEKTUR + EINRICHTUNGSBERATUNG + DESIGNMÖBEL + DEKORATION - ERLANGEN, BY

Hallo Herr Dörfler, die Lampe ist angekommen und bereits zusammen gebaut. Ich möchte mich auf diesem Wege für die tolle Beratung, Freundlichkeit und Flexibilität Ihrer Kollegin bedanken. Auch bei Ihnen bedanke ich mich herzlich für die Zügigkeit und das tolle Service-Verhalten... ¤ Sehr gerne kaufe ich wieder bei Ihnen! Herzlichst Andrea L. ps: ein professionelles Feedback als Organisationsberaterin: Was Kundenbindung und Servicequalität anbelangt brauchen Sie auf jeden Fall "KEINE" Organisationsberatung! Sehr schön!

Wahrscheinlich war mein "Fehler", dass ich nicht nach einem Design-Teil für 1000... Euro gefragt habe, sondern lediglich nach einem Ersatzteil für eine Lampe (Design-Klassiker; auch nicht ganz billig; der Dörfler Erlangen war für diese Lampe im online-Händlerverzeichnis zu finden).
Soviel Arroganz ist mir schon lange nicht mehr begegnet! Diese Erfahrung habe ich nicht zum ersten Mal in diesem Geschäft gemacht, ich dachte nur, ich probiere es nochmal - jetzt nie wieder!!!

Wir hatten zwei neue Glaskörper für unsere Artemide Lampen als Ersatzteil bestellt. Bedingt durch den Hersteller Artemide hat sich eine längere Wartezeit ergeben, aber die Abwicklung durch das Dörfler Wohnkultur war vorbildlich. Danke nochmals an Herrn Dörfler.

Wir sind auf Empfehlung von Freunden zu Dörfler, die hier auch schon sehr gute Erfahrungen gemacht hatten. Schon beim Reinkommen fiel uns auf: aufmerksame Begrüßung, positive Stimmung, tolles Ambiente – hier taucht man ein in eine Welt, in der Genießen zum guten Ton gehört. Toll! Es hat sich dann sogar spontan gleich jemand viel Zeit für uns genommen, mit dem wir unsere Fragen und Pläne diskutieren konnten. Unter Einbeziehung unserer bestehenden Möbel haben wir schließlich Wohn- und Esszimmer aufgefrischt, mit neuen Einzelstücken und Deko ergänzt, so dass wir endlich das Gefühl hatten, dass hier alles so ist wie´s sein soll und uns entspricht. Auch die Umsetzung hat dann auf den Punkt, zuverlässig und mit großer Sorgfalt geklappt. Ein großes Kompliment an die Monteure von Dörfler, die wirklich alle super sauber, sorgfältig und aufmerksam bei uns unterwegs waren. Hat uns viel Spaß gemacht. Danke und weiter so!

Die Betreuung und Gestaltung unseres neuen Heims durch Mareike und Carsten Dörfler war wirklich außergewöhnlich. Hier wirkt ein Team, das intelligente und sinnvolle Vorschläge bereits in der frühen Planungsphase einbringt (und dabei unserem Architekten hohen Respekt abnötigte) und dann mit sorgfältig abgestimmten, zeitlos eleganten, aber gleichzeitig funktionalen Vorschlägen kommt. Angepasst aufs Budget, immer mit der Option noch wenige außergewöhnliche Highlights zu setzen. Und dank der frühen Einbindung sitzt die Einrichtung wie ein Maßanzug. Bemerkenswert auch der perfekte Aufbau durchs Team und die sorgsame Abnahme und Endkontrolle, die selbst die wenigen winzigen Mängel proaktiv aufgreifen und mit den Möbelherstellern lösen. Wir sind jetzt fast ein Jahr in unserem neuen Haus und genießen jeden Tag wie einen kleinen Urlaub.