VS ELECTRONIC VERTRIEBS GMBH - ASCHAFFENBURG, BY

Ich habe auch versucht einen ungeöffneten, nicht gebrauchten Artikel nach 2 Tagen mit Kassenzettel zurückzugeben und wurde damit abgespeist (äußerst unfreundlich) das keine Rücknahme gewährt wird, was mir allerdings nicht bei Kauf gesagt wurde..... Ich wollte ja kein Bargeld sondern bat um einen Umtausch auch das wurde mir verwehrt. Kundendienst ist wohl ein Fremdwort. Außerdem schließe ich mich meinem Vorgänger an - unfreundliches Personal. NIE WIEDER....

Getreu dem Motto:"Ich unterstütze den Einzelhandel und nicht den Internethandel." (Wird ja gerade soviel gejammert) Kaufe ich am Dienstag dort vorsichthalber eine Software, weiß aber nicht, ob er sie braucht. Kassenzettel aufheben usw. Die Software wurde nicht gebraucht (Umschlag war entsprechend versiegelt) Bin ich gestern in diesen "Laden" und wollte die Software umtauschen. Kommentar vom "freundlichen" Verkäufer:"Wir tauschen keine Soft- und Hardware um." Selbst mein Hinweis, dass die Teile nicht geöffnet hat interessiert. Es kam nur der Kommentar:"Dann kaufen sie die Sachen das nächstemal im Internet." Ganz ehrlich werde ich auch tun und mein Mann, der eigentlich sehr viel für seine Firma dort gekauft hat auch. Das nenne ich Kundenzufriedenheit. Eigentlich Schade, dass ich einen Punkt vergeben muss um die Bewertung freizuschalten.

Leider verfügt diese Firma über keinerlei Fach... . Wenn ich schon in ein "Fachgeschäft" gehe, möchte ich es mit kompetenten Leuten zu tun haben. Aber der letzte fähige Mitarbeiter ist seit Anfang des Jahres auch weg. Und somit, ich als Kunde auch.

Achtung !!
Keine Rücknahme von unbenutzten/unbeschädikten/ungeöffneten Artikeln selbst mit Kassenbeleg eine Woche nach Kauf. Unfreundlich und von oben herab wird man mit Gesetzestexten abgespeist. Absout nicht tollerierbar.

Getreu dem Motto:"Ich unterstütze den Einzelhandel und nicht den Internethandel." (Wird ja gerade soviel...