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Rezensionen
Im August 2019 habe ich dort eine Uhr, EBEL
Sportwave, für 875,- € gekauft. Da im
Januar die Uhr stehen blieb, habe ich sie zu
einem Juwelier gebracht,um die Batterie zu
wechseln.Dort stellte man fest, dass im
Uhrwerk gelötet wurde, und um die Batterie
an Ort und Stelle zu halten, ein Stück
Papier eingeklemmt wurde.
Trotz der gewechselten, neuen Batterie lief
die Uhr nicht.
Ein Anruf im Auktionshaus mit der Schilderung
des Sachverhalts löste ein inakzeptables,
aggressives Verhaltens des Verkäufers
aus.
Er meinte der Juwelier hätte die Uhr kaputt
gemacht und er habe mit der Sache nichts zu
tun.
Auf meine Frage hin, ob er auch normal mit
mir sprechen und nicht nur schreien könnte,
lies er kurz nach.
Er fiel jedoch sofort wieder in sein altes
Verhalten zurück und schrie weiter ins
Telefon.
Ein zweites Mal fragte ich ihn ob er bitte
normal sprechen könnte, worauf er einfach
auflegte.
Es kam weder eine Entschuldigung für die
Unannehmlichkeiten noch ein Angebot zur
Schlichtung.
Ich habe mich beim Kauf der Uhr auf seine
Kenntnis und seinen Sachverstand, leider
vergeblich, verlassen.
Ich kann dieses Auktionshaus absolut nicht
empfehlen und werde zukünftig einen großen
Bogen darum machen.