COFFEE HOTLINE - FELLBACH, BW

Am Anfang freundlich - Delongi Automat hat nicht mehr gemahlen- meinte evtl. Neues Laufwerk- dann Anruf kosten 150€. das Mahlwerk wurde aber nur gereinigt und eine Durchsicht gemacht Nach 5 Tagen und ca 8-10 Tassen wieder defekt mit Fehleranzeige im Display. Bei Reklamation nicht mehr freundlich - Gerät vorbei bringen - dann kam er nicht dazu und jetzt für 35€ gebrauchtes Mahlwerk. Also kosten von 185€ - eine neue gibt's für 100€ mehr Unverschämt

Sehr unfreundlich und unseriös!
Ware wurde erst nach telefonischer Urgenz, obwohl bereits bezahlt, nach 3 Wochen endlich verschickt.
Wollte noch 2 Dichtungen um €0,30 als kleine Gutmachung für die vergessene? Lieferung dazu. Verkäufer wollte das gleich dazuverrechnen!! Schwäbischer unflexibler Geizhals!

Unfreundlich kann ich bestätigen. Schlimmer noch: keine 4 Wochen nach der Reparatur war die Maschine wieder kaputt! Nun hat sich gezeigt, dass KEIN Service gemacht worden war und die ausgetauschte Pumpe tatsächlich keine neue Pumpe ist, stattdessen 2 Jahre älter als die Maschine! Ich habe 146 € für den Austausch einer Pumpe und den Service der Maschine bezahlt bei der Coffe-Hotline bezahlt. Der Rechnungsbetrag wurde quittiert auf einer Rechnung die den Betrag € 2,65 auswies mit einem völlig anderen Namen. Von daher doppelter .... Wirklich leider keine erfreuliche Erfahrung.

Sehr sehr unfreundlich.Kostenvoranschlag war 120.-Euro.Bei Abholung war es dann 130.-Euro.Als wir Ihn darauf ansprachen,wurde er fast handgreiflich und hat uns rausgeworfen.

Sehr, sehr unfreundlich und schlecht. Der Milcheinzug zur Schaumbildung funktionierte nicht mehr. 6 Wochen nach Reparatur bei der Coffee Hotline (Gesamtpreis ca. 160,- €) geht der Milcheinzug wieder nicht. Auf meine Reklamation bekam ich die Antwort, dass ich selber schuld sei da ich den Milcheinzug nicht reinigen würde, was nicht stimmt.