CAR-COSMETIC-BERLIN - BERLIN, BE

Ich wollte einen Multivan kaufen. Telefonisch waren alle Details geklärt, es sollte eine Anzahlung geben, da ich das Fahrzeug noch nicht besichtigen konnte. Ein Flug von Köln nach Berlin war erst zehn Tage später möglich, aber das Auto war gut beschrieben und machte im Internet einen sehr guten Eindruck. Wir hatte uns auf einen Kaufpreis telefonisch geeinigt. Während den Telefonaten betonte Herr Bayirli immer wieder, dass die Zeit drängt und er andere Kunden hat und baute Druck auf. Vereinbart war ein Kaufvertrag per email und eine Anzahlung. Es kam eine Rechnung ausgestellt von der Firma JD Event GmbH und nicht von Car cosmetic, die bei mobile.de inseriert hatten.Soweit noch alles gar nicht schlimm aber: Ich rief an um nachzufragen, warum die Restzahlung jetzt plötzlich bar verlangt wird, obwohl eine Blitzüberweisung vereinbart war. Außerdem wollte ich wissen, ob es denn keinen Kaufvertrag gibt, aus dem auch die Ausstattung hervorgeht. Das ist mein erster Autokauf dieser Art, daher weiß ich nicht was üblich ist. Herr ... betonte, wie kundenfreundlich er sei, während er gleichzeitig einen unverschämten, anklagenden und beleidigenden Tonfall einschlug. Er sagte: "Er wäre es leid so lange auf die Kohle warten zu müssen, er wolle das Auto vom Hof haben. Ich sei eine typische Frau, die immer den Preis drücken wollten. Das wäre leid. Es wäre ihm scheissegal ob wir aus Köln angeflogen kämen, schließlich hätte er ja auch Kunden aus Kroatien." Er redete sich in Rage und hat schließlich sogar aufgelegt! Ich bin sprachlos und fassungslos über diese und noch weitere unpassende Sätze in diesem Gespräch. Diesen "Händler" kann ich nicht empfehlen.