DR. MED. SUSANNE PENSOLD FACHÄRZTIN FÜR INNERE MEDIZIN - BERLIN, BE

Völlige Überforderung bei telefonischer Anfrage. Wo, wenn nicht auf diesem Weg, soll man sich kurz erkundigen? Nimmt die ... der Sprechstundenhilfe das Telefon aus der Hand und sagt mit verrauchter und entnervter Stimme, es sei voll. Ein Glück kriegt man Unfähigkeit schon manchmal vor einer Behandlung mit.

Die Schwester ist freundlich , aber die ... ist leider sehr unfreundlich und an den Problemen der Patienten desinteressiert! Den Patienten wird nicht richtig zugehört ,man wird unterbrochen es ihr unwichtig erscheint . Sie wirkt Fachlich und menschlich vollkommen fehl am Platze ! Beschwerden der Patienten werden nicht ernst genommen. Beschwerden die für sie nicht relevant erscheinen werden einfach ignoriert ,es wird trotz mehrfacher Nachfrage nicht darauf eingegangen.