NOTEBOOK & PC-CLINIC - BERLIN, BE

Ich sollte am Besten die Finger von Notebooks lassen. Zumindest war ich schockiert ,dass ich nachdem ich „nichts“ gemacht habe, nichts mehr ging. Nun habe ich mein Notebook dann hier abgegeben zur Reparatur. Seitdem läuft er einwandfrei, ich wurde bezüglich einer guten Software beraten, und die Preise für die durchgeführten Arbeiten fand ich auch ganz okay.

Ich hatte mein Notebook, nachdem es plötzlich ausfiel und nicht mehr startete, zur Reparatur in die Notebook- und PC-Clinic abgegeben. Mir wurde versichert, daß innerhalb von 2-4 Werktagen sich jemand telefonisch meldet, was erst geschah, als ich am 5. Tag selber anrief und nachhakte. Beim Telefonat wurde mir gesagt das die Grafikkarte defekt ist und man sich um Ersatz bemüht. Nach einer weiteren Wartezeit von fast einer Woche meldete ich mich erneut, worauf mir gesagt wurde, daß die Grafikkarte nicht mehr hergestellt wird (was auch stimmte) und man mir dafür eine ETWAS schwächere Grafikkarte welche am Lager war, ins Notebook einbaute. Nach meiner Frage um was es sich dabei für ein Modell handelte wurde mir gesagt, es sei eine Geforce GTX 480M. Als ich das Notebook wieder zu Hause hatte, bemerkte ich, daß es sich um eine noch schwächere Grafikkarte des Typs GT 425M handelte, was zur folge hatte, das ich bestimmte Spiele kaum noch spielen konnte. Des weiteren wurde mir am Telefon auch gesagt, daß das Gerät innen gereinigt wurde, auch das stimmte nicht so ganz, denn der Lüfter war ziemlich verstaubt, den ich nun auch selber säuberte. Über 200€uro am Ende bezahlt! Und zum Schluss mit den Worten "bitte kommen Sie nicht so schnell wieder" -wie auch immer das gemeint war, verabschiedet worden. Wenigstens lief mein Gerät wieder und nun habe ich bei ebay auch das Grafikkartenmodell bekommen, daß zuvor drin war. Jetzt geht alles wieder wie vor dem defekt. Bin etwas enttäuscht von der Notebook- und PC-clinic und werde mir künftig wenn wieder defekte auftreten sollten die ich nicht selbst beheben kann, eine andere Werkstatt suchen. Ich folge ... Ratschlag, nicht so schnell wiederzukommen, sehr gerne! ;-)

Die Annahme des defekten Notebooks hat sehr gut funktioniert und die weitere Betreuung war einwandfrei. Ständiger Kontakt wurde gehalten und ich war stets über den Status der Reparatur informiert. Das Team macht einen sehr professionellen und freundlichen Eindruck, zudem bin mit den Dienstleistungen mehr als zufrieden. Tipps, Tricks, Empfehlungen und vor allem einen ausführlichen Service report habe ich erhalten. Preis/Leistung stimmt absolut.
Vielen Dank dafür.
Weiter so!!!

Ich habe meinen Laptop mit Eigendiagnose Grafikkarte defekt und eigenem Vorabcheck des Preises abgegeben. Diagnose & Angebot war voll auf Linie - kalkulierte Zeitspanne wurde unterboten. Daher meine Bewertung: Top-Service und empfehlenswert!